Prosimy o zapoznanie się z obowiązującymi w naszym Pensjonacie zasadami.
Pozwoli to obu stronom unikną nieprzyjemnych sytuacji , a my będziemy mogli spokojnie skoncentrować się na zapewnieniu Państwu miłego i przyjemnego wypoczynku.

1. Pokoje wynajmowane są na doby. Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 14:30 a kończy o godzinie 11:30 dnia następnego.
2. Należność za pobyt powinna być uregulowana w dniu przyjazdu.
3. Goście zobowiązani są dokonać meldunku niezwłocznie po przyjeździe.
4. Cisza nocna obowiązuje od godziny 22:00 do godziny 6:00
5. Osoby odwiedzające proszone są o opuszanie pensjonatu do godziny 22:00
6. Obiekt może odmówić dalszego świadczenia usług osobom naruszającym porządek i zasady regulaminu w trakcie przebywania na terenie obiektu , a także może zażądać natychmiastowego opuszczenia Pensjonatu bez zwrotu opłaty uiszczonej za pobyt.
7. Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy wartościowe oraz pieniądze pozostawione w pokojach, a także za utratę lub uszkodzenie samochodu lub innego pojazdu należącego do gościa.
8. Gość ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych powstałe z jego winy.
9. Ze względu na wymagania ochrony przeciwpożarowej oraz ogólnego bezpieczeństwa w pokojach nie wolno używać świeczek, grzałek , kuchenek mikrofalowych, grzejników, urządzeń gazowych, przyrządów lub aparatów zasilanych energią elektryczną, nie stanowiących stałego wyposażenia pokoju. Nie dotyczy to ładowarek i urządzeń RTV oraz komputerowych.
10. Przedmioty osobistego użytku pozostawione przez wyjeżdżającego gościa w pokoju będą odesłane na wskazany adres na koszt gościa. W przypadku nie otrzymania takiej dyspozycji, rzeczy przechowywane będą przez okres 1 miesiąca, a następnie niszczone.
11. Osobom postronnym nie udzielamy żadnych informacji o danych osobowych naszych Gości.
12. Parkowanie pojazdów dozwolone jest wyłącznie w miejscu wyznaczonym do tego celu. Parking jest niestrzeżony.
13. Świadczymy usługi zgodnie ze swoją kategorią, w przypadku zastrzeżeń, reklamacji dotyczących co do jakości usług, gość proszony jest o zgłoszenie ich nie później niż dobę od momentu meldunku, reklamacje składne w dniu wykwaterowania nie będą rozpatrywane. Jednocześnie informujemy że nie odpowiadamy za niedogodności spowodowane z przyczyn od nas nie zależnych ( np. przerwy w dostawie prądu czy wody).

14. W obiekcie zabronione jest chodzenie w butach narciarskich. Obuwie należy przechowywać w miejscu do tego wyznaczonym.
15. Zabronione jest wnoszenie sprzętu narciarskiego, rowerów itp. do pokoi. Należy przechowywać je miejscu do tego wyznaczonym.
16. Ze względu na komfort i bezpieczeństwo oraz unormowania prawne, naszych Gości obowiązuje ZAKAZ PALENIA na terenie całego obiektu, poza balkonem oraz ogrodem.
17. Celem gwarantowania rezerwacji w naszym Pensjonacie, Goś po otrzymaniu maila od recepcji jest obowiązany do uiszczenia albo zaliczki albo całości wpłaty przed przyjazdem na nasze konto bankowe. Zgodnie z treścią maila, w którym zaznaczona jest data wpłaty. Po wskazanej dacie wpłaty przez recepcję, wszelkie zaliczki i wpłaty są bezzwrotne.
18. Gdy pobyt jest zapłacony a czas bezpłatnego odwołania rezerwacji minął, na indywidualną prośbę gościa jest możliwość przełożenia rezerwacji na inny konkretny termin lub jest możliwość otrzymania vouchera na kwotę, która jest zapłacona. Nie dotyczy to długich weekendów, dni świątecznych, Sylwestra, Świąt, okresu ferii zimowych, wakacji. Są to prośby rozpatrywane indywidualnie i powinny być zgłoszone jak najszybciej.
19. Zapłacony pobyt można również zamienić na voucher na wpłaconą kwotę.
20. Po upływnie terminu pobytu, Gość jest zobowiązany pozostawić otrzymane klucze w Recepcji. Wszelkiego rodzaju uwagi prosimy zgłaszać w Recepcji.

Dziękujemy za uwagę i życzymy Państwu miłego pobytu w naszym Pensjonacie.